TÉCNICA SCAMPER

 

TÉCNICA SCAMPER 

Se trata de una técnica creativa que se usa para darle la vuelta, o ir más allá, con una idea o producto ya existente que no nos acaba de convencer. Queremos mejorar algo, pero no sabemos cómo. Aborda un problema desde un montón de nuevas perspectivas, lo cual obliga a nuestra mente a trabajar desde un montón de ángulos distintos.

IMPORTANCIA

El SCAMPER favorece la generación de ideas contestando un listado preestablecido de siete preguntas.

Es muy útil para abrir la mente a nuevas formas y poder enfocar toda nuestra capacidad creativa.

APLICACIÓN EN UNA EMPRESA

Sustituir

Toma una parte del concepto u objeto de estudio y reemplaza por otro elemento.

¿Qué puede ser? Cualquier parte de un producto, una o más actividades de un proceso, un cambio de lugar, cambio de personas.

Combinar

¿Qué pasaría si combinamos dos o más elementos de la situación, producto o servicio? ¿Qué beneficios encontraríamos?

Ejemplos de las preguntas de combinación son:

• ¿Puedo combinar estos elementos en uno solo?
• ¿Conectar este producto con otro me permitiría generar dos funciones compatibles en uno?

Adaptar

¿Hay algo de otro contexto o situación que podamos usar para nuestro caso? Con «adaptar» nos basamos en una situación, funcionamiento o formas específicos que nos sea útil para nuestro caso.

Modificar

Consiste en la modificación, cambio o ampliación de un elemento. Puede estar dirigida a una parte o a todo el elemento.

Las preguntas de modificar pueden ser:

• ¿Puedo agregar algo para mejorar este producto?
• ¿Puedo cambiar el aspecto en su color, textura, tamaño, olor o presentación?
• ¿Entrenar al personal permitiría aumentar las ventas?

Poner en otro uso

Si bien es cierto concebimos un producto, proceso o servicio con un uso destinado, en el camino y sobre ciertas circunstancias, es posible que podamos encontrar otros usos o mercados para el elemento.

Preguntas de esta etapa son:

• ¿Y si me llevo este producto a otra parte?
• ¿Los niños se sentirían atraídos a este servicio?

Eliminar

Considera lo que pasaría si removieras, minimizaras o reducieas algo del elemento.

• ¿Puedo eliminar X componente sin alterar la función?
• ¿Puedo simplificar las actividades en este proceso sin afectar el resultado?
• ¿Puedo hacer más ligero el producto si elimino tornillos?

Reacomodar o reordenar

Toma la secuencia, patrón o diseño y piensa de qué forma puede ser reorganizado. Palabras comunes de esta etapa son intercambiar, retroceder, girar, anular, retrasar, reajustar y deshacer.

Ejemplos de cuestionamientos de esta etapa son:

• ¿Puedo intercambiar el botón de pantalla completa con el de volumen?
• ¿Puedo cobrar antes de hacer la entrega?
• ¿Puedo obtener el servicio antes de pagarlo?

CREADOR 

Alex Osborn, el creador del Brainstorming, estableció las primeras preguntas. Más tarde,Bob Eberle, completó el listado y creó este mnemotécnico más fácil de recordar:

S: SUSTITUIR
C: COMBINAR
A: ADAPTAR
M: MODIFICAR/MAGNIFICAR
P: PROPONER OTROS USOS
E: ELIMINAR
R: REORDENAR

Está considerada como una de las técnicas más completas y eficaces en el proceso de Generación de Ideas.